제어에 투명성을 더하다, 선택적 배포 2.0

delight.ai는 이미 선택적 배포 기능을 통해 개발 환경에서 프로덕션 환경으로 전환할 지식 기반, 액션북, 도구, 메시지 템플릿 등의 공유 에셋을 팀이 직접 선택할 수 있도록 지원하고 있습니다.

선택적 배포 2.0에서는 여기서 한 단계 더 나아가 AI 에이전트의 행동에 직접적인 영향을 주는 프로필, CSAT 점수, 세이프가드 등 워크스페이스 설정의 모든 변경사항을 프로덕션 이전 단계에서 빠짐없이 확인할 수 있습니다.

선택적 배포 2.0 소개

• 변경사항 비교: 배포 전에 각 에셋에서 무엇이 변경되었는지를 나란히 비교하거나, 본문 내 인라인 보기로 직관적으로 표시해 줍니다.
• 확장된 모니터링 범위: 프로필, CSAT 점수, 세이프가드, 워크스페이스 일반 설정까지 선택적 배포 범위에 포함되어 전체적인 변경 이력(diff)과 버전 관리가 제공됩니다.
• 변경사항 자동 감지: 시스템이 수정된 설정과 에셋을 자동으로 식별해 의도하지 않은 업데이트를 배포 전에 미리 알려줍니다.
• 읽기 전용 미리보기: 승인 과정에서 실수로 설정을 바꿀 위험 없이 안전하게 변경사항을 검토할 수 있습니다.
• 설정 롤백: 에셋뿐만 아니라 워크스페이스 구성 변경사항까지 이전 배포 버전으로 손쉽게 되돌릴 수 있습니다.

이제 배포 리스크를 줄이는 것은 물론 컴플라이언스를 위해 감사 로그를 강화하고 예기치 못한 이슈에 더 빠르고 효율적으로 원인을 파악하고 대응할 수 있게 됩니다. 선택적 배포 2.0과 함께 에셋 및 설정 전반의 변경사항을 투명하게 관리해 보세요.