delight.ai와 함께하는 글로벌 브랜드
“delight.ai는 진정한 의미의 게임체인저입니다. Norse의 CX 팀은 delight.ai를 통해 이전보다 능동적으로 고객과 소통하며 우리의 커뮤니케이션 방식을 새롭게 변화시키고 있습니다.”
delight.ai, 브랜드를 위한
맞춤형 AI 컨시어지
모든 대화를 더욱 의미 있게. AI 대화로 실현될 차별화된 고객 경험, 브랜드 로열티, 비즈니스의 끝없는 성장을 만나보세요.
데모 요청
한 순간도 눈을 떼지 않는 밀착 고객
지원
고객의 취향과 니즈는 물론 모든 고객 데이터를 실시간으로 이해하고 기억합니다.
강력한 고객 메모리를 기반으로 고객 중심의 맞춤형 대화를 제공합니다.
대화를 거듭하며 축적된 메모리로 다음 대화를 더욱 정교하게 개인화합니다.
옴니프레젠트: 언제 어디서나 이어지는 AI
채팅, SMS, 이메일, 보이스 등 전 채널에서 대화 메모리를 축적하며 고객의 이탈 신호를 단 한 순간도 놓치지 않습니다.
delight.ai 보이스 AI는 자연스러운 대화로 빠르고 정확한 맞춤형 다국어 고객 지원을 제공합니다.
고객이 묻기 전에 니즈를 예측해 매 순간 만족 이상의 감동을 선사합니다.
Trust OS로 더 쉽게
AI를 더욱 자신 있게
Trust OS: 옵저버빌리티, 관리 및 감독, 제어
체계로 완성된 신뢰할 수 있는 AI
- 구축(Build)더 자신 있고 간편해진 AI 구축. 복잡한 과정은 생략하고 단 며칠 만에 나만의 AI 에이전트를 디자인, 테스트, 배포해 보세요.
- 테스트(Test)고객보다 먼저, 고객에게 닿기 전에. 이슈를 빠르게 감지하고 분석해 고객 불만족을 사전에 차단해 보세요.
- 평가(Evaluate)한눈에 들어오는 투명해진 AI. 고객과 AI의 모든 대화를 실시간으로 모니터링하고 데이터를 분석해 퍼포먼스를 지속적으로 개선해 보세요.
반복되는 구축-테스트-평가
대화를 거듭할수록 끊임없는 테스트와 최적화를 통해 더 정교하고 신뢰할 수 있는 AI 에이전트로 발전합니다.
Trust OS
Trust OS는 철저한 모니터링, 엄격한 감독, 정교한 제어로 완성된 센드버드의 독자적 인프라 시스템으로 안전하고 효율적인 AI 운영의 기반입니다.
센드버드 솔루션의 검증된 확장성
수많은 글로벌 브랜드가 선택한 센드버드 엔터프라이즈 인프라는 매달 수십억 건의 대화를 안정적으로 처리하며 차별화된 확장성을 입증하고 있습니다.
delight.ai와 함께하는 글로벌 브랜드
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70억+ 글로벌 사용자
AI 컨시어지로 세상을 연결하다.
70억+
글로벌 최종 사용자
빈틈없는 인프라로 AI 투자 위험 최소화
오직 기업을 위한 최상의 엔터프라이즈 서비스
3억+
월간 활성 사용자
99.9%+
서비스 운영 시간
다양한 기술 스택과의 원활한 연동 지원
delight.ai 컨시어지 FAQ
delight.ai 컨시어지와 관련된 자주 묻는 질문들을 확인해 보세요.