생각 중 메시지: AI 에이전트의 작업 과정을 보여주는 실시간 상태 안내

사용자가 질문한 뒤 AI 에이전트가 답변하기까지는 보통 1~2초가 걸립니다. 그동안 화면에는 움직이는 점 세 개가 표시되지만, 실제로 어떤 작업이 진행되고 있는지는 알 수 없습니다. 간단한 답변을 작성하고 있을 때도, 백그라운드에서 API를 여러 차례 호출하고 있을 때도 사용자에게는 똑같은 점 세 개만 보일 뿐입니다. 추론 모델이 복잡한 문제를 처리하는 데 더 많은 시간을 쓰기 시작하면 이러한 공백은 더욱 길어집니다.

하지만 점 세 개만으로는 AI가 질문을 이해했는지, 계정 정보를 불러오고 있는지, 아니면 리 과정에서 멈춘 것인지 구분할 수 없습니다. 결국 사용자는 AI의 실제 성능과 관계없이 불필요한 답답함과 불안감을 느끼게 됩니다.

'생각 중' 메시지는 일반적인 입력 중 표시를 도구별 맞춤 상태 메시지로 변환합니다. 이를 통해 사용자는 답변을 기다리는 동안 AI가 현재 어떤 작업을 수행하고 있는지 바로 확인할 수 있습니다.

작동 방식

• 도구별 상태 메시지 설정: 액션북에서 각 도구가 호출될 때 표시할 상태 메시지를 직접 작성할 수 있습니다. 도구마다 서로 다른 메시지를 설정할 수 있으며, 브랜드의 고유한 문체도 그대로 반영할 수 있습니다.
• 실시간 상태 표시: 도구가 호출되는 즉시 상태 메시지가 나타나고, 작업이 진행되는 동안 기존의 입력 중 표시를 대신합니다. 도구 실행이 끝나면 다시 일반적인 응답 흐름으로 전환됩니다.

'생각 중' 메시지는 Trust OS의 일부로 질문과 답변 사이의 공백을 막연한 침묵이 아니라, 현재 진행 상황을 알려주는 신뢰의 신호로 바꿉니다.